各行各業(yè)在他們的工作中都會有很多專業(yè)的詞匯，這些詞匯在領(lǐng)域外的人看來少見，也較為生澀。這些詞語被叫做專業(yè)術(shù)語，下面語言橋翻譯就介紹一些關(guān)于廣告營銷中的專業(yè)術(shù)語。

　　以下屬于涉及面很廣，有廣告營銷傳播領(lǐng)域的，有數(shù)字設(shè)計領(lǐng)域的，更有IT領(lǐng)域的, 因為本身數(shù)字營銷就很多元很說不清楚的東西~很多概念從業(yè)人員搞不清楚!那該如何溝通?下面就讓我們一起來看看。

　　AD Exchange (廣告交易平臺)

　　AD Exchange是互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺，類似股票交易平臺的作用，但它聯(lián)系的是廣告交易的買方和賣方。國際上有許多知名的Ad Exchange平臺，Google旗下的Double Click Ad Exchange便是其中一個。

　　Advertorial (軟文)

　　API(應(yīng)用程序編程接口/應(yīng)用程序界面)

　　Application Programming Interface的縮寫。是一些預(yù)先定義的函數(shù)。目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件的以訪問一組例程的能力, 而又無需訪問源碼, 或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。

　　Appeals (述求)

　　Emotional Appeals/感性訴求, Rational Appeals/理性訴求

　　Art Base(美術(shù)/設(shè)計出身)

　　剛?cè)胄胁痪玫耐瑢W(xué)也許會經(jīng)常被人問到:“你是Art Base 還是Copy Base?” 一開始都是被問的一頭霧水! 在廣告圈中創(chuàng)意人分出身有兩個派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字達(dá)人(Copywriter); Art Base就是指出身于美術(shù), 設(shè)計, 視覺達(dá)人!比如你是某公司CD, 你在向別人介紹時可以這么用:“我是xxx公司CD, 我是Art Base!”

　　AR(增強(qiáng)現(xiàn)實/擴(kuò)增實境/混合現(xiàn)實)

　　即Augmented Reality. 是一種實時地計算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像的技術(shù), 目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實世界并進(jìn)行互動。目前在互動廣告案例中最常見用Flash來實現(xiàn)AR。

　　AS(客戶服務(wù))

　　AS有時也是Account Service的縮寫。

　　ATL (線上)

　　ATL即Above The Line; BTL即Below TheLine. ATL可以泛指為廣告;BTL則是其他銷貨以外的傳播手段. 一般來講ATL廣告是需要購買廣告位的, 如TV, Press, Outdoor, Cenema等等; 而BTL通常是一些銷售Promo或PR宣傳等… 但是, 到了如今完全數(shù)字信息化的時代, 這條Line的界限已經(jīng)非常模糊, 特別是Online這個概念出現(xiàn)后!

　　Banner Ad (橫幅廣告)

　　出現(xiàn)在網(wǎng)頁上的廣告, 就是通常在頁面的頂部, 底部,或側(cè)邊的塊面狀廣告. 為了讓用戶點擊獲取更多信息(比如查看Mini Site或Brand Site)而設(shè)計.

　　Big Idea (大創(chuàng)意)

　　首先它是一個相對性的概念, 尤其在如今碎片化時代。又是個很難解釋的概念, 眾家說法很多。傳統(tǒng)上, 引用一本書中的說法: “具有直擊人心的銷售力, 又有著無限的衍生性, 至少可以用幾十年的idea.”

　　Brainstorming (頭腦風(fēng)暴)

　　Brainstorming原指精神病患者頭腦中短時間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象, 病人會產(chǎn)生大量的胡思亂想. 美國人奧斯本于1938年借用這點提出了現(xiàn)在這個全新的概念來比喻思維高度活躍, 打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況. Brainstorming的特點是讓參與者敞開思想,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴. 當(dāng)然你也可以理解成“扯淡大會”

　　Brand Loyalty (品牌忠誠度)

　　品牌忠誠度是品牌影響力的重要指標(biāo)之一. 一般公認(rèn)的DSLR方面, 佳能的機(jī)主品牌忠誠度比較高; LCD TV方面Sharp的購買者品牌忠誠度相當(dāng)高…

　　Brief/Creative Brief/ (工作單/工作簡報/綱要)

　　Agency開始新的工作時作為部門流程和下達(dá)工作的書面指令. 通常由Account部門人員在接到客戶指令要求或意愿后經(jīng)提煉寫出工作任務(wù)單. 通常按項目和工作輕重由不同level的客服或planner相關(guān)人員來完成撰寫.

　　BSP (博客服務(wù)提供商/)

　　即Blog Service Provider. 為個人或者組織提供Blog服務(wù)的組織. 其實我們逛網(wǎng)的人大部分都在使用他們的服務(wù)! 國內(nèi)常有Blogbus, 新浪搜狐博客, donews, Blogcn等! 國外有blogger, wp, livespaces等.

　　Budget (預(yù)算)

　　Buzz Marketing (蜂鳴營銷/和WOM類似, 是口碑營銷的兩種不同的英文說法)

　　口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過人脈圈子之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來, 而今各種數(shù)字新媒體的流行, 為口碑營銷提供了新載體, Buzz有了更多更廣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境, 且相對傳統(tǒng)的而言, 成本低廉, 傳播迅速, 追蹤和評估也更容易。

　　更多可以參閱兩本書:Mark Hughes的《Buzz marketing》, 和顏炳榮的《口碑營銷》

　　Campaign (廣告活動/戰(zhàn)役)

　　Advertising Campaign(廣告戰(zhàn)役) 指在某一特定市場上為實現(xiàn)某一目標(biāo)所集中進(jìn)行的大規(guī)模的廣告活動, 可以是通過平面印刷品、電視電臺、落地活動、互聯(lián)網(wǎng)及社交平臺、移動端等作為載體進(jìn)行傳播更可以是組合, 是廣告策略的一種體現(xiàn)。

　　即Click Through,用戶點擊網(wǎng)絡(luò)廣告的次數(shù), 是評估廣告效果的指標(biāo)之一.

　　Click Rate (點擊率/點進(jìn)率)

　　即Click-Through Rate, 簡稱CTR. 網(wǎng)絡(luò)廣告被點擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例, 即Clicks/ Impressions. 如果這個頁面被訪問了100次, 而頁面上的廣告被點擊了20次, 那么CTR為20%. CTR是評估廣告效果的指標(biāo)之一.

　　CMS(內(nèi)容管理系統(tǒng))

　　Content Management System縮寫。別被它的名字給唬住了, CMS可大可小, 它是一個很廣泛的稱呼, 從一般的博客程序后臺, 到綜合門戶的網(wǎng)站管理程序都可以被稱為內(nèi)容管理系統(tǒng)。CMS具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計, 可提高網(wǎng)站開發(fā)的效率減少開發(fā)成本。

　　COB (工作日結(jié)束時)

　　Close of Business的縮寫. 也有打烊, 停止?fàn)I業(yè)等意思.

　　Consumer Insights (消費者洞察)

　　在營銷的領(lǐng)域里, 您常會在項目進(jìn)行中聽到”Consumer Insight”, 也就是從對消費者心理的了解, 從消費者的想法去找到廣告的訴求或定位.

　　Copy (文案)

　　即指文案(文字), 也指撰稿人(CW/Copy Writer). 如對廣告公司五花八門的職位一知半解想弄清楚的, 請移步至老日志“廣告公司互動公司職稱頭銜中英文對照表”

　　Copy Base(文案出身)

　　前面Art Base的名詞解釋中已有闡述, Copy Base即指出身于文案!

　　Corpor(企業(yè)形象片)

　　即CorporationImage.

　　CPC (點擊成本)

　　即Cost Per Click, 廣告為每個用戶點擊所付的費用;CPC是評估廣告效果的指標(biāo)之一.

　　CPM (千人成本)

　　即Cost Per Thousand Impression, 廣告主為它的廣告顯示1000次所付的費用; 如果一個Banner廣告單價是￥10/CPM，意味著每被1000人次看到就收￥10; 如此類推, 每10000人次看到就是￥100, CPM是評估廣告效果的指標(biāo)之一.

　　Creative Pyramid (創(chuàng)意金字塔)

　　要理解這個就要先了解“金字塔原理” 自個人搜索去! 比如: Information –> Analysis –> Creative.

　　CRM (客戶關(guān)系管理)

　　CRM是一種以客戶為中心以信息技術(shù)為手段的“經(jīng)/營”策略. CRM不僅僅是軟件系統(tǒng), 它的核心是客戶細(xì)分和客戶價值定位, 所表現(xiàn)出來的空間不是軟件所能影響的!

　　DEMO (演示)

　　Demonstration的縮寫

　　Digital Marketing (數(shù)字營銷)

　　這個詞解釋這里是絕對做不到以一概全, 既然是掃盲, 還是大概解釋下: Digital Marketing是使用數(shù)字媒體來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實踐活動. 數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷(俗稱網(wǎng)絡(luò)營銷) 中的技術(shù)與實踐, 但它的范圍要更加廣, 還包括了很多其它媒體渠道, 如: 手機(jī), 數(shù)字戶外廣告(如Taxi上的觸摸屏) 等等…技術(shù)不斷進(jìn)步, 手段也不斷在增加…

　　E-Commerce (電子商務(wù))

　　通過網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字媒體銷售產(chǎn)品或者服務(wù). 分為:

　　B2B: Business to Business (企業(yè)對企業(yè)), 比如阿里巴巴;

　　B2C: Business to Custom/Consumer (企業(yè)對消費者), 比如amazon.com, 卓越;

　　C2C:

　　Custom to Custom/Consumer (消費者對消費者), 比如eBay, 淘寶, 拍拍.

　　E-Coupons (電子優(yōu)惠券, 包含手機(jī)等其他數(shù)字平臺)

　　可供打印優(yōu)惠券的一個頁面或電子檔. 甚至是QR Code.

　　FYI/FYR (供參考)

　　即For Your Information / For Your Reference的縮寫. 供您參考的意思. 在工作郵件中這是常見的! 在上級對下級的信中多見.

　　eDM (線上直郵/電子郵件廣告)

　　Online Direct Mail Advertising/Electronic Direct Mail Advertising

　　House Ads (自我形象廣告/自家廣告)

　　in-House Ads!從字面上就不難理解! 比如, Google很少做廣告, 但Google從今年一月起在推Chrome時開始在YouTube替Chrome做廣告, 這就是一種House Ad!

　　IA(信息架構(gòu))

　　Information Architecture的縮寫。

　　IGA (網(wǎng)游植入廣告)

　　即In-Game Advertising. 是指在游戲中的嵌入式商業(yè)廣告. 通常分為內(nèi)嵌式、外掛式和獨立交互式三種. 國內(nèi)酷動、NGI、天街、IMG、SPT這幾家都是比較知名的Agency.

　　IM (即時通訊)

　　Instant Messenger.就是即時通訊軟件, 常用的IM有Gtalk, QQ, MSN, Skype, ICQ, AIM, 淘寶旺旺, 雅虎通, 網(wǎng)易泡泡等等…

　　Insights (洞察)

　　多見的詞條如”Consumer Insight” 前面有解釋過.

　　Integrated Marketing (整合行銷/整合營銷)

　　運用多樣媒體組合(我們多指傳統(tǒng)結(jié)合數(shù)字媒體), 偏重多點廣告訴求、注重不同類型消費者需求, 全方位、立體化的營銷方式.

　　Interactive Design/Interaction Design(交互設(shè)計/互動設(shè)計)

　　交互設(shè)計的目的便是了解目標(biāo)用戶和他們的期望; 了解“人”本身的心理和行為特點; 了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為. 所以交互設(shè)計涉及到許多學(xué)科(心里學(xué), 人機(jī)工程學(xué)等首當(dāng)其沖)! 扯的有點多了,這里所說的當(dāng)然多指進(jìn)行WebDesign時的交互設(shè)計, 但這并不僅僅是界面視覺上的設(shè)計, 在界面上可以更美, 更藝術(shù)化但交互設(shè)計更加注重網(wǎng)站和用戶之間交互的過程

　　Interactive Marketing/Advertising (互動營銷/廣告)

　　交互式廣告, 一種利用交互式媒體(如Internet、IPTV、WAP、SMS以及亭式終端等媒體) 在線上或線下來推廣或影響用戶購買、達(dá)到用戶與品牌廣告主雙向傳播目的的廣告形式.

　　Internet Marketing (網(wǎng)絡(luò)營銷/互聯(lián)網(wǎng)營銷)

　　網(wǎng)絡(luò)營銷, 通常被我們直接叫成’互動營銷’或’在線營銷’甚至’數(shù)字營銷’ (主要是因為目前在數(shù)字營銷領(lǐng)域Internet還是占有主導(dǎo)地位), 把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)意和技術(shù)方面聯(lián)系在一起, 包括設(shè)計, 開發(fā), 廣告和銷售等. 而且網(wǎng)絡(luò)營銷的方法依靠目前技術(shù)的飛速更新也始終在推陳出新.

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是使用“網(wǎng)絡(luò)”這個媒介來培養(yǎng)和推廣的過程, 不是簡單地表示“建一個網(wǎng)站”或者“推廣一個網(wǎng)站”, 在網(wǎng)站背后, 是一個帶有明確目標(biāo)的組織.

　　KPI (關(guān)鍵績效指標(biāo))

　　即: Key Performance Indicator/Key Performance Index . 網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域可簡單理解為“工作成果的評估”。

　　KV (主視覺, 主畫面)

　　Key Visual的縮寫. 它可能不是一張平面廣告或者海報, 它可以沒有Idea甚至可以沒有Solgan。Key Visual只是一個畫面。一個可能被用到各種媒體的畫面。那個KV也許就是一個明星手里拿著一瓶飲料對著鏡頭傻笑…

　　Local Agency/Advertising (本土代理商/本土廣告公司/地方廣告公司)

　　一般相對國際廣告公司(International Agency, 4A Agency…).

　　Microsite (微型網(wǎng)站)

　　微型網(wǎng)站是設(shè)計用來滿足單獨的目標(biāo), 有獨立的網(wǎng)址(或一致資源定址器URL) 作為它的主頁. 一般來說我們所說的微型網(wǎng)站是設(shè)計來推廣更大的企業(yè)網(wǎng)站的特定部分或品牌的.

　　Minisite (迷你網(wǎng)站)

　　Minisite關(guān)注一個窄的對象, 或者有時是一個大站點的一小部分, 相似的名詞術(shù)語有Microsit和Sitelet. 相關(guān)的術(shù)語實在是很多了…

　　On Brief (符合簡報的創(chuàng)意)

　　這個詞應(yīng)該是在4A里創(chuàng)造出來的

　　Online Marketing (線上營銷)

　　線上營銷, 和Internet Marketing基本一個概念. 叫法不同

　　Page View (瀏覽量/訪問量)

　　簡稱PV. 網(wǎng)頁被瀏覽的總次數(shù). 一個用戶有可能創(chuàng)造十幾個甚至更多的PV, 用戶每次刷新即被計算一次(因此現(xiàn)在虛假刷PV的網(wǎng)站很多); 是目前判斷網(wǎng)站訪問流量最常用的計算方式之一, 也是反映一個網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標(biāo)之一. 另外還有兩個重要指標(biāo):

　　UV (獨立訪客):

　　即Unique Visitor/User, 訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客, 00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次.

　　IP (獨立IP):

　　即Internet Protocol, 指獨立IP數(shù). 00:00-24:00內(nèi)相同IP地址之被計算一次.

　　Quotation (報價/引用)

　　這個詞一般有兩種意思, 查一下字典就有了! 一般工作中用到多以估價、報價為意; 而網(wǎng)絡(luò)上, 特別是如論壇、博客的功能選項中也會經(jīng)常碰到, 多數(shù)引用的意思

　　PPM (拍攝前會議)

　　即:Pre-Production Meeting. 一般在拍TVC或廣告硬照前, 影視制作公司與Agency一起和客戶開會討論拍制的方向性問題。

　　Promotion (促銷)

　　促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段, 使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望, 并促使其實現(xiàn)最終的購買行為。

　　促銷的實質(zhì)是信息溝通。市場營銷學(xué)一般把Promotion分為五大方法或手段: 廣告(Ad)、人員推銷(Personal Selling)、銷售促進(jìn)(Sales Promotion)、直接營銷(DM)和公共關(guān)系(PR)。

　　Rich Media (富媒體)

　　富媒體指的是一種應(yīng)用, 這種應(yīng)用采取了所有適合的最先進(jìn)技術(shù), 以最好的傳達(dá)廣告主的信息, 甚至與用戶進(jìn)行互動! 目前通過2D或3D的Flash、Video、Audio、Java等技術(shù)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)廣告形式較之前的Gif Banner而言, 信息承載量大, 表現(xiàn)豐富, 形式多樣!

　　ROI (投資回報率)

　　即: Return OnInvestment。在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域, 讓消費者/用戶實現(xiàn)某種行為所花費的成本來衡量ROI, 即CPX (Cost Per X), 其中”X” 可以是廣告曝光率, 也可以是用戶的訪問, 還可以是Click, 乃至用戶的下訂單購買等等諸多行為。所以業(yè)界形成了一些約定俗成的Cost Per X, 例如之前有講的CPM, CPC, Cost Per Play…

　　RSS (新聞聚合技術(shù))

　　即Real Simple Syndication, 新聞聚合技術(shù). 具體解釋請點這里

　　RSS Reader ( RSS閱讀器/訂閱器)

　　一種應(yīng)用程序, 一般有Web版(如Google Reader, Xianguo, Zhuaxia)和客戶端(如周博通)兩類, RSS信息源(也叫種子).

　　SEO (搜索引擎優(yōu)化)

　　即Search Engine Optimization. 通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律對網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化, 使你的網(wǎng)站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高, 讓搜索引擎給你帶來客戶!

　　SEM (搜索引擎營銷)

　　即Search Engine Marketing.SEM就是企業(yè)利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣. 搜索引擎排名營銷是一個非常管用的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑, 就拿Google來說, 每天在Google的搜索達(dá)數(shù)億人. 如果你的網(wǎng)站能在搜索結(jié)果中排名第一頁或第一名的話, 想想會給你帶來多少生意~

　　ShowReel (作品集視頻)

　　視頻形式的作品展示, 不少影視制作公司, 廣告公司, 導(dǎo)演乃至個人影像從業(yè)者都會制作的以展示實力的短片。一般定期出一段, 如每一年、每一季或每個月(產(chǎn)量驚人啊~)!

　　Slogan(口號/標(biāo)語/廣告語)

　　如: “科技以人為本”、“讓我們做得更好”、“沒有最好只有更好”、“大家好才是真的好”…

　　Spam (垃圾信息)

　　你并不想要收到的電子郵件(垃圾郵件), 網(wǎng)站、論壇、博客留言甚至是IM信息等等都可以叫Spam!

　　StoryBoard (故事版)

　　故事版由迪士尼發(fā)明, 當(dāng)初主要用于動畫制作領(lǐng)域, 處于它的優(yōu)勢優(yōu)點, 逐漸運用到電影電視及廣告制作等來表達(dá)故事或創(chuàng)意想法.

　　在廣告創(chuàng)意領(lǐng)域故事版通常為手繪形式, 作用主要是在初期將創(chuàng)意進(jìn)一步視覺化!

　　Shooting Board:

　　Shooting Board與StoryBoard并完全不一個意思, Shooting Board是經(jīng)導(dǎo)演消化后的Story Board, 有更多的分鏡細(xì)節(jié), 較之StoryBoard更為詳細(xì)。不過有時也可以把Story Board當(dāng)作Shooting Board。

　　StoryLine(故事大綱)

　　故事情節(jié), 故事主線, 故事列…

　　Stickiness (粘性)

　　一個網(wǎng)站對用戶吸引度的標(biāo)準(zhǔn), 即一定時間段內(nèi), 用戶的回訪次數(shù). 次數(shù)越多粘性越高.

　　Strategy (戰(zhàn)略/策略)

　　個人認(rèn)為策略是個很模糊的概念, 還分產(chǎn)品策略, 傳播策略, 銷售策略等等… 在廣告領(lǐng)域, 我們多數(shù)談的是傳播策略, 也就是通俗意義上的廣告策略. 我把它簡單的理解為: 為廣告活動策定的計劃. 指定廣告戰(zhàn)略錢的疑問: 傳播對象? 傳播內(nèi)容是什么? 怎么說? 什么時候說? 在哪說?

　　Streaming (流媒體)

　　在線訪問的通信渠道, 如視頻和音頻. 可以是事先保存好的可訪問剪輯, 也可以是用流式傳輸技術(shù)的實時信息源, 如網(wǎng)絡(luò)廣播等!

　　格式就有很多了, 從以前的rm, ra, wmv, wma, asf到現(xiàn)在主流的flv, 還有蘋果的mov…

　　Target Audience (目標(biāo)受眾)

　　縮寫TA, 大概的講就是廣告投放對象.

　　TVC/CF (電視廣告/影視廣告)

　　TVC是TV Commercial的縮寫, 即為電視廣告; CF是Commercial Film的縮寫, 意為影視廣告, 而非單純的電視廣告, 因為CF是膠片拍攝, 能在影院播放, 但因國內(nèi)多在電視上播放, 因此常指電視廣告! 所以有時會連寫成: TVCF

　　URL (統(tǒng)一資源定位、網(wǎng)址)

　　Uniform Resource Locator.網(wǎng)上某個頁面(文件) 唯一可鑒別的地址. 簡單的可以理解為“網(wǎng)址”. 比如”http://www.douban.com/”就是本站的URL.

　　Usability (可用性)

　　是交互設(shè)計中的重要指標(biāo), 同時又是基本指標(biāo). 就是作為商業(yè)交互設(shè)計中所追求的一個指標(biāo). 它是對可用程度的總體評價, 更是從User角度衡量產(chǎn)品(我們這里多指網(wǎng)站) 是否有效、易學(xué)、安全、高效、好記、少錯的指標(biāo)!

　　UE/UX (用戶體驗)

　　User Experience的縮寫.

　　UCD (User Experience Design)

　　UCD就是以用戶為中心的設(shè)計. 概念解釋我不會, 舉例子吧: 我們創(chuàng)意部的同學(xué)出Layout通常會先把自己放第一位, 覺得不做自己不喜歡的! 然后再去考慮客戶會不會喜歡! 然后客戶給feedback, 再回來改一下, 幾個回合下來最后也沒好好去考慮使用網(wǎng)站的人會不會喜歡! 我始終認(rèn)為, 設(shè)計是一種帶有明確目的創(chuàng)造行為. 就是去創(chuàng)造一個能給消費者和企業(yè)帶來價值的產(chǎn)品!

　　UED (User Experience Design)

　　即: 用戶體驗設(shè)計. UED的使命就是讓用戶用我們開發(fā)的產(chǎn)品時覺著爽!

　　Viral Marketing (病毒式營銷/病毒性營銷)

　　相關(guān)詞匯:

　　Word-of-mouth Communication (WOM/口碑傳播)

　　Buzz Marketing (蜂鳴營銷/口頭宣傳營銷/和WOM類似, 是口碑營銷的兩種不同的英文說法)

　　Viral Video (病毒視頻)

　　WBS(工作分解結(jié)構(gòu))

　　Work Breakdown Structure的縮寫, 是項目管理重要的專業(yè)術(shù)語。以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M(jìn)行的分組, 它歸納和定義了項目的整個工作范圍。

　　Widget (小部件/小玩意/窗件/插件/小玩具…這個我還真想不出個合適的解釋來了)

　　一個擁有有圖形化界面的小應(yīng)用程序, 能夠完成有高度針對性的特定的任務(wù). 通過軟件(如蘋果的Dashboard或者Yahoo! Widgets引擎) 集成到網(wǎng)頁中或者運行在電腦的桌面上。