語言橋?qū)Ｂ毞g業(yè)務(wù)十八年，能夠一直保持著國內(nèi)領(lǐng)先，正是因為在“客戶第一、質(zhì)量優(yōu)先、執(zhí)行到位”核心價值觀的指導(dǎo)下，秉持著對翻譯內(nèi)容質(zhì)量的嚴(yán)格要求與審校，極低的錯誤率與高質(zhì)量的翻譯水準(zhǔn)才能讓我們的品牌在業(yè)內(nèi)備受好評，越走越遠(yuǎn)。語言橋為了更好地對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管審校，設(shè)置了獨(dú)立的翻譯質(zhì)量流程部，對公司內(nèi)部無論是翻譯業(yè)務(wù)還是其他事項進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量審校，只有在確保質(zhì)量的前提下才能對外輸出。

　　每一篇譯文，無論字?jǐn)?shù)多少，是什么語種與內(nèi)容在交付給客戶前都會經(jīng)過質(zhì)量流程部的層層校對審核，語言橋翻譯保證每一份交稿都是“零缺陷”的作品。

　　“零缺陷”是語言橋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核心思想，這個概念最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，由被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比提出，并在美國開始推行零缺陷運(yùn)動。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。零缺陷理論核心是：“第一次就把事情做對”。

　　需求明確：它要求完全滿足客戶的要求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

　　預(yù)防在先：按客戶要求的內(nèi)容充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場或個改錯場。

　　責(zé)任到位：把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的“零缺陷”分解成目標(biāo)，并將責(zé)任落實到各個部門各專業(yè)組織至各崗位，按計劃分步實施。

　　調(diào)整心態(tài)：利用各種方式不斷地掃除心理障礙，從思想上認(rèn)識到實現(xiàn)“零缺陷”有利于公司也有利于自己，改變做人做事的不良習(xí)氣。

　　完善機(jī)制：把實現(xiàn)“零缺陷”的優(yōu)劣與個人在公司組織中的地位和收入直接掛鉤，對出現(xiàn)問題根據(jù)權(quán)衡相應(yīng)進(jìn)行賠償。

　　強(qiáng)化訓(xùn)練：通過學(xué)習(xí)、技能競賽等強(qiáng)化技能提高，達(dá)到能做到“零缺陷”。

　　每年的五月份為語言橋全集團(tuán)的“質(zhì)量月”，整月全公司上下都參與其中，進(jìn)行各類與質(zhì)量考核有關(guān)的活動與培訓(xùn)，“質(zhì)量月”活動也是為了強(qiáng)化鞏固每一位語言橋員工的質(zhì)量意識。所以作為一家以質(zhì)量為核心思想的公司，客戶可以放心的選擇我們的服務(wù)，語言橋必將給您一次滿意的體驗。